Provisioning

Le provisioning est le processus de configuration d'un appareil.

Le processus de provisioning comprend:

• Vérifier que l'appareil est configuré sur un compte client (autorisation)
• Mise à niveau / rétrogradation du firmware de l'appareil si nécessaire (gestion du firmware)
• Envoi des informations de configuration à l'appareil pour définir:
• Paramètres SIP (par exemple: serveur proxy SIP, cryptage de la voix)
• Configuration de l'appareil (par exemple: options de plan de numérotation)
• Informations sur l'affichage de la ligne et du téléphone
• Caractéristiques supplémentaires
• Configuration des touches programmables (par exemple: bouton de messagerie vocale, menus XML)
• Touches de fonction (par exemple: numéros abrégés, BLF - Busy Lamp Field)
• Actualisation régulière de la configuration ou en cas de modification (par exemple, un utilisateur s'est connecté à l'appareil)

Il existe trois types de provisioning:

• Zero Touch Provisioning
• Provisioning automatique
• Provisioning manuel (appareils SIP non provisionnés)
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Zero-touch Provisioning
Les appareils qui prennent en charge le Zero-touch Provisioning se configureront tout seuls, dès la sortie de la boîte, sans aucune intervention humaine, à condition qu'ils aient été ajouté au portail d'administration NFON à l'avance.

Il s'agit du type de provisionnement le plus courant disponible sur les appareils certifiés NFON.

En un mot:

Commandez le téléphone auprès de NFON

→ Livraison directement chez les distributeurs

→ Sortez l'appareil de la boîte

→ Branchez l'appareil sur un réseau avec accès Internet

→ L'appareil se configure

→ L'appareil est prêt à être utilisé Le provisionnement sans contact est essentiellement plug and play!

Services de redirection du fabricant

Le Zero Touch Provisioning nécessite que le fabricant fournisse un service de redirection.

Que fait un service de redirection?

Cela permettra à l'appareil de savoir quel fournisseur de communication contacter pour se configurer.

Le processus est assez simple:

• L'appareil démarre pour la première fois (ou après une réinitialisation d'usine) et contacte le service de redirection de son fabricant
• Le fabricant envoie un fichier de configuration contenant le lien vers les serveurs de provisioning du fournisseur de communication (NFON)

Mais comment le fabricant sait-il que l'appareil doit contacter NFON?

Lorsque l'appareil est ajouté au portail d'administration, NFON en informe le fabricant. C'est aussi simple que ça!

Provisioning automatique
Certains appareils certifiés NFON ne prennent pas tout à fait en charge le Zero Touch Provisioning. C'est principalement parce que le fabricant de l'appareil ne fournit pas de service de redirection.

Dans ce cas, le téléphone devra être configuré manuellement pour contacter les serveurs de provisioning NFON.

En un mot:

Commandez le téléphone auprès de NFON
→ Livraison directement chez les distributeurs
→ Sortez l'appareil de la boîte
→ Branchez l'appareil sur un réseau avec accès Internet
→ Connectez-vous à l'interface Web de l'appareil
→ Définissez l'adresse de provisioning sur NFON (consultez le manuel de l'appareil sur nfon.com pour l'adresse de provisioning)
→ L'appareil redémarre et commence à se configurer
→ L'appareil est prêt à être utilisé

Mises à jour de la configuration via l'e provisioning
Les serveurs de provisioning NFON sont également responsables de la mise à jour de la configuration des périphériques en cas de modification.

Les changements typiques qui nécessiteraient une modification de la configuration sont:

• Ajouter ou supprimer des touches de fonction
• Modification du nom d'affichage du poste téléphonique
• Un utilisateur se connectant hors de l'appareil à l'aide du menu XML de l'appareil, etc.

Dans ces cas, le Cloud NFON “informera” l'appareil qu'un changement de configuration a eu lieu et lui demandera de télécharger une nouvelle configuration à partir des serveurs de provisioning. Dans la plupart des cas, cela se produira sans que l'appareil ait besoin de redémarrer et sera transparent pour les utilisateurs finaux.