Téléphones de bureau certifiés NFON
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Comment faire un Factory Reset (FDR) ?

    • Depuis le Poste physique :
      1. Naviguez à l'aide des boutons de navigation avec la flèche pointant vers le bas jusqu'à “Réglages avancés”
      2. Rentrez le mot de passe de la messagerie vocale de l'extension
      3. Choisissez “Réinitialiser la configuration” et “Rétablir les réglages d'usine” puis “OK”
      4. Le téléphone redémarrera après un certain temps
      5. Après quelques minutes, le téléphone devrait s'être de nouveau enregistré correctement sur le serveur NFON

    • Modèles T3x/T4x
      1. Appuyez sur le bouton “OK” pendant 7 à 8 secondes
      2. Confirmez la boite de dialogue avec “OK”

    • Modèle T56A/T57W/T58A/T58V/VP59/T49G
      1. Appuyez sur le bouton “redial” pendant 5 secondes
    •  Modèle T54W 
      1. Appuyez sur le bouton "OK" pendant 7 à 8 secondes
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Comment faire un Factory Reset (FDR) ?

  • Depuis le poste physiqye 
    1. Appuyez sur la touche vers le bas du pavé multidirectionnel
    2. Naviguez jusqu'à “maintenance”
    3. Choisir “Sécurité”
    4. Basculer dans le mode administrateur avec le mot de passe de messagerie VPIN (mot de passe 73VPIN37 - défaut 0000 si pas encore configuré)
    5. Faire un retour arrière et cliquez sur “Rétablir les paramètres”
    6. Après quelques minutes, le téléphone devrait s'être de nouveau enregistré correctement sur le serveur NFON

  • Une autre option
    1. Composez **##
    2. Pressez et maintenez # jusqu'à ce que le menu apparaisse

  • Une autre option
    1. -Débranchez l'alimentation du téléphone
    2. -Appuyez et maintenez # (environ 20s)
    3. -Reconnectez le téléphone
    4. -Maintenez # jusqu'à ce que le menu apparaisse
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Comment faire un Factory Reset (FDR) ?


Lors du démarrage de l'appareil, maintenez les touches 468 * enfoncées Mot de passe (si appareil NFON) 73VOICEMAILPIN37

Si le téléphone Poly est verrouillé par votre ancien fournisseur ou si vous essayez de déplacer votre téléphone vers un autre fournisseur, vous devrez suivre les étapes suivantes pour récupérer votre mot de passe: (Attention, cela réinitialisera la configuration de votre téléphone).

  • Éteignez le téléphone
  • Attendez 10 secondes et rebranchez-le en attendant qu'il redémarre, vous devrez maintenir enfoncé le bouton «Récupérer le code de mot de passe» (et appuyer sur les touches 1-3-5-7) simultanément. Attendez jusqu'à ce que vous entendiez un bip et l'écran vous demandera un mot de passe.
  • Entrez l'adresse MAC du téléphone (qui se trouve à l'arrière du téléphone).
  • Entrez le tout en minuscules.
  • Cela réinitialisera le mot de passe du téléphone à 456 (par défaut).

POLY (Latest phones)

Si vous utilisez un Polycom plus récent (n'importe quel VVX ou un Trio 8800/8500), les détails ci-dessous s'appliquent:

  1. Menu> Paramètres> Avancé> Paramètres d'administration> Configuration réseau> Serveur de provisionnement
  2. Type de serveur: «HTTP»
  3. Adresse du serveur: https://provisioning.cloud-cfg.com/polycom/ ou https://dp.cloud-cfg.com/polycom/

Le mot de passe (si dispositif NFON) sera le nombre KXXXX sans la K Eg : un VVX configuré sur le compte KAB29 aura le mot de passe AB29

Comment utiliser la vidéo pour les Poly Trio

Cloudya ne supporte pas la vidéo pour les équipements. Les poly Trio sont considérées comme des ponts de conférence téléphonique. Nous proposons les modèles Trio8500 et 8800 afin de satisfaire les besoins de plus grande salles de réunions.

 

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Si vous souhaitez utiliser la vidéo, cela fonctionne par le kit Visual+ et la caméra vendu par Poly. Le support sur Visual+ et la caméra est effectué par Poly

Quelles sont les limitations sur les postes poly?

Les postes de conférences Poly ne supportent pas le XML et il existe donc des limitations sur les fonctionnalités des postes certifiés Notamment les BLF et le répertoire de l'entreprise

Ci dessous un comparatif des fonctionnalités

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Accèder au menu de l'interface 


Username : admin
Mot de passe : 73+CODE PIN DE L'EXTENSION+37